A REND fogalma a következő: Ésszerű állapot, amikor a hatékony működéshez szükséges minden dolog és tényező az ismert és az elvárt helyén van, valamint jól is működik.

Az évek során sok ügyfelem tette már fel nekem azt a kérdést, hogy szerintem jó-e, ha felveszi alkalmazottként a cégébe a bátyját, húgát, gyerekét, feleségét, sógorát, unokaöccsét, kedvesét, a legjobb barátját, stb...